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Lançada em novembro de 1999 pelo Institute of Social and Ethical Accountability – ISEA, a norma AA1000 tem o desafio de ser o primeiro padrão internacional de gestão de responsabilidade corporativa. A versão preliminar da Estrutura AA1000 foi testada em projetos piloto em várias organizações que realizaram uma auditoria social e ética em seu planejamento e gestão estratégica. Entre as organizações que estão utilizando e apoiando este padrão estão multinacionais como a Shell International (UK), Novo Nordisk (Dinamarca) ou British American Tobacco (BAT). The Body Shop Plc e Co-operative Bank (ambos de UK) foram os primeiros a publicar relatórios sociais integralmente baseados na aplicação do padrão AA1000. O ISEA - Institute of Social and Ethical Accountability - de Londres, UK, teve um papel fundamental na elaboração e reunião das várias experiências organizacionais que resultaram na AA1000. Hoje o ISEA é o órgão que formalmente regula o padrão e monitora o treinamento dos consultores da AA1000.Recentemente, as primeiras experiências foram avaliadas em detalhe e o padrão revisado e completado por cinco módulos individuais que compõem a Série AA1000 (AA1000S). Os principais elementos da AA1000 A organização (empresarial, não-lucrativa ou governamental) que adota a AA1000 deve seguir um processo contínuo de ciclos de atividades, que têm como principais passos a definição ou redefinição de valores, desenvolvimento de metas de performance ética e social e avaliação e comunicação do desempenho em relação às metas desenvolvidas. No processo AA1000, o envolvimento dos stakeholders, ou partes interessadas nas atividades da organização, é crucial. Isto quer dizer que a organização deve utilizar sua liderança para possibilitar e ampliar seu diálogo com funcionários, clientes, fornecedores, comunidades, governo, representantes do meio ambiente, acionistas, entre outros. É, portanto, justamente esse processo de sistematização do envolvimento de stakeholders que legitima a empresa como sendo socialmente responsável, tornando as informações, levadas a público pela organização, mais confiáveis. Fazem parte da norma oito princípios de qualidade especificados a seguir, agrupados por área de referência:
O próprio processo segue um ciclo de atividades definido, agrupadas nos cinco elementos do processo AA1000: 1. Planejamento (Planning) Os elementos 4 e 5 são os fundamentos de todo o processo. A inclusão dos stakeholders é uma característica que distingue o processo AA1000 de todos os outros sistemas de gestão. O relato é um importante elemento do processo e a AA1000S baseia-se integralmente no padrão de relato GRI para o qual faz referência e contribui como um parceiro essencial. Benefícios A melhoria do desempenho social, traduzido em maior confiança, comprometimento, lealdade e produtividade ocorre quando o princípio da responsabilidade social corporativa está sendo posta em prática: incluir e considerar, em suas decisões estratégicas, a visão e opinião de todos os grupos que estão envolvidos ou são impactados pelas atividades da empresa. Mais informações |
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